Главная › Кто мы
Кто мы
Перед переводом денег важны два вопроса: кто вас везёт и кто отвечает, если что-то пойдёт не так.
Кто летает
Тандемы выполняют сертифицированные тандем-пилоты из Каракола и Бишкека — те же люди, которые везут наших пассажиров несколько сезонов. Имя пилота указывается в вашем подтверждении. Пилотские программы ведёт действующий XC-гид, и его лётная биография — годы, регионы, личный максимум — указывается в смете, потому что для этой аудитории это и есть продукт.
Кто заключает договор
Договор брони — с нашей гонконгской компанией, которая ведёт международную продажу, инвойс и платёж. Наземные операции в Кыргызстане выполняет лицензированный местный партнёр. Оба названы в каждом подтверждении и инвойсе, с номером местной лицензии, до оплаты. Мы считаем, что иностранный клиент, покупающий активность с реальным физическим риском, имеет право знать эту структуру заранее, а не находить её в квитанции.
Границы, которые мы не размываем
Мы не парапланерная школа и не научим летать с нуля. Мы не проводим SIV. Мы не спасательная служба — это ваш страховщик и государственные службы, и никакая наземная поддержка не заменяет полис, в котором написана вертолётная эвакуация. И мы отменяем: из-за ветра, из-за перерастания, из-за водителя, который не спал, и из-за пилота, чей заявленный опыт не совпадает с днём. Отменённый полёт возвращается деньгами. Авария не возвращается ни в какой валюте.
Напишите свои даты
Пришлите даты, когда вы в стране, и мы вернёмся со слотами, у которых лучшие шансы на рабочий воздух. Это читает человек и отвечает в течение одного рабочего дня.
Или просто получить отчёт по сезону
Одно письмо в конце каждого сезона с лётными днями, которые мы реально зафиксировали, и ещё одно, если откроется курс SIV. Больше ничего и никогда.